Помощники врачей поликлиник Хорошево-Мнёвников обучились основам профессии

Помощники врачей поликлиник района Хорошево-Мневники прошли обучение. Медицинские работники обучились организационным и коммуникационным вопросам, а также навыкам общения. Это позволит  грамотно выстраивать коммуникацию между пациентами и врачами. 

— Образовательная программа длилась более 50 академических часов, проходила в очном формате и состояла из двух частей. Первая затрагивала организационные и коммуникационные вопросы, навыки работы с ЕМИАС и цифровыми инструментами. Специалисты привыкли общаться с пациентами лично во время приемов в поликлиниках, поэтому одно из ключевых направлений — формирование навыка дистанционного общения. Помощники учились работать с возражениями, совершенствовали техники преподнесения информации, чтобы прививать пациентам культуру заботы о своем здоровье и регулярного посещения врача. Вторая часть обучения состояла из проверки полноты знаний медицинских вопросов и специфики тех заболеваний, которые входят в программу динамического наблюдения, — рассказала Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития.

Напомним, что в Хорошево-Мневниках расположена больница №67. Она расположена по адресу: ул. Саляма Адиля, 2/44.